Všeobecné Obchodné Podmienky
1. Rozsah a definície
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup v internetovom obchode dostupnom na adrese www.feketeleves.com, ktorý prevádzkuje spoločnosť Uncle Industries, s.r.o. („my“ / „nás“) so sídlom na Slovensku, IČO: 51318113.
Odoslaním objednávky na našej stránke vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Tieto podmienky neobmedzujú vaše zákonné práva podľa platnej legislatívy EÚ a Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa.
2. Produkty a ceny
Predávame potravinárske minerálne zmesi na vodu, kávové produkty (napr. Teleportafilter) a príslušenstvo k príprave kávy.
Všetky ceny produktov sú uvedené v EUR alebo HUF podľa vašej lokality. Nie sme platcami DPH podľa slovenského zákona (§4 zákona o DPH), preto DPH nie je účtovaná.
Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky platné dane a poplatky.
3. Proces objednávky a uzatvorenie zmluvy
Objednávky sa uskutočňujú výberom produktov, vyplnením fakturačných a dodacích údajov a dokončením platby. Zmluva je uzavretá okamihom prijatia potvrdzovacieho e-mailu.
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvod, chyby v platbe alebo cene.
4. Spôsob platby
Akceptujeme bezpečné online platby kartou. Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom poskytovateľov s certifikáciou PCI-DSS. Podrobnosti nájdete v našich podmienkach dopravy a platby.
5. Doprava a doručenie
Objednávky doručujeme prostredníctvom služby Packeta a jej partnerských dopravcov. Aktuálne ceny, časy doručenia a krajiny doručenia nájdete v našich podmienkach dopravy a platby.
6. Právo na odstúpenie a vrátenie tovaru
V súlade s právom EÚ má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru (okrem potravinárskych produktov po otvorení). Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zapečatený tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov, ak bol po doručení rozbalený – podľa článku 16(e) smernice 2011/83/EÚ.
Podrobnosti nájdete v našich podmienkach vrátenia a reklamácií.
7. Reklamácie a vadný tovar
Ak tovar dorazil poškodený alebo má chybu (vrátane potravinárskych produktov), kontaktujte nás e-mailom. Podrobný postup nájdete v našich podmienkach vrátenia a reklamácií.
8. Ochrana osobných údajov a cookies
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679), zákonom o ochrane osobných údajov SR a ďalšími predpismi. Podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany súkromia a cookies.
9. Právo a riešenie sporov
Na tieto obchodné podmienky a prípadné spory sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Spory možno riešiť aj cez platformu na online riešenie sporov EÚ (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Kontaktné údaje
Prevádzkovateľ: Uncle Industries, s.r.o.
Adresa: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Slovensko
IČO: 51318113
Email: [email protected]
Kontaktný formulár: https://www.feketeleves.com/contact/
Obchodné podmienky sú platné a účinné od 29. mája 2025.
