1. Rozsah a Definície

Tieto Obchodné podmienky upravujú nákupy uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu dostupného na www.feketeleves.com, ktorý prevádzkuje spoločnosť Uncle Industries, s.r.o. („my“ / „nás“) so sídlom na Slovensku a IČO: 51318113. Úplné firemné a kontaktné údaje nájdete v bode 10.

Odoslaním objednávky na našej stránke vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Tieto podmienky neobmedzujú vaše zákonné práva podľa platnej legislatívy EÚ a Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa.

2. Produkty a Ceny

Predávame potravinárske minerálne zmesi na vodu, kávové produkty (napr. Teleportafilter) a príslušenstvo k príprave kávy.

Všetky ceny produktov sú uvedené v EUR (predvolené) alebo v iných podporovaných menách (HUF, USD, CZK, GBP). Ako spoločnosť, ktorá nie je platcom DPH podľa slovenského zákona (§4 zákona o DPH), DPH neúčtujeme.

Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky platné dane a poplatky.

3. Proces Objednávky a Uzatvorenie Zmluvy

Objednávky sa uskutočňujú výberom produktov, vyplnením fakturačných a dodacích údajov a dokončením platby. Zmluva je uzavretá okamihom prijatia potvrdzovacieho e-mailu.

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvod, chyby v platbe alebo cene.

4. Spôsoby Platby

Prijímame bezpečné online platby kartou, ako aj Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay a Klarna. Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom poskytovateľov v súlade s PCI-DSS. Viac informácií nájdete v zásadách Doprava & Platba.

5. Doprava a Doručenie

Objednávky doručujeme prostredníctvom služby DHL Express a Packeta (a jej partnerských dopravcov). Aktuálne ceny, časy doručenia a krajiny doručenia nájdete na stránke Doprava & Platba.

6. Právo na Odstúpenie a Vrátenie Tovaru

V súlade s právom EÚ má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru (okrem potravinárskych produktov po otvorení). Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zapečatený tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov, ak bol po doručení rozbalený – podľa článku 16(e) smernice 2011/83/EÚ.

Úplné podmienky vrátenia nájdete v našich zásadách Reklamácia & Vrátenie Tovaru.

7. Reklamácie a Vadný Tovar

Ak vám objednávka príde poškodená alebo vadná, alebo ak sa vyskytnú problémy s potravinárskymi produktmi, môžete uplatniť reklamáciu tým, že nás kontaktujete. Postup a lehoty sú podrobne uvedené v našich zásadách Reklamácia & Vrátenie Tovaru.

8. Ochrana Osobných Údajov a Cookies

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679), zákonom o ochrane osobných údajov SR a ďalšími predpismi. Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana Osobných Údajov & Cookies.

9. Právo a Riešenie Sporov

Tieto podmienky a všetky spory týkajúce sa objednávok uskutočnených prostredníctvom nášho webového obchodu sa riadia slovenským právom. Toto nemá vplyv na povinné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa podľa právnych predpisov krajiny vášho bydliska v rámci EÚ. Sťažnosti môžete podať aj prostredníctvom platformy EÚ pre online riešenie sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Firemné a kontaktné údaje

Obchodné meno: Uncle Industries, s. r. o.
Adresa: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Slovenská republika
Predajňa: kamenná predajňa zatiaľ nedostupná, len e-shop
IČO: 51318113
DIČ: 2120672400
IČ DPH: neplatca DPH
Medzinárodné daňové číslo (IČ DPH): SK2120672400
Spoločnosť zapísaná: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 44925/N
Banka: Všeobecná Úverová Banka
IBAN: SK29 0200 0000 0039 2082 5658
SWIFT (BIC) kód: SUBASKBX
Emailová adresa: [email protected]
Webstránka: www.feketeleves.com

Orgán dozoru:

Vo veciach ochrany spotrebiteľa a obchodnej regulácie je dozorným orgánom:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Slovenská republika

Všeobecné Obchodné podmienky sú platné a účinné od 15-APR-2026.