1. Rozsah a Definície

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup v internetovom obchode dostupnom na adrese www.feketeleves.com, ktorý prevádzkuje spoločnosť Uncle Industries, s.r.o. („my“ / „nás“) so sídlom na Slovensku, IČO: 51318113.

Odoslaním objednávky na našej stránke vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Tieto podmienky neobmedzujú vaše zákonné práva podľa platnej legislatívy EÚ a Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa.

2. Produkty a Ceny

Predávame potravinárske minerálne zmesi na vodu, kávové produkty (napr. Teleportafilter) a príslušenstvo k príprave kávy.

Všetky ceny produktov sú uvedené v EUR (predvolené) alebo v iných podporovaných menách (HUF, USD, CZK, GBP). Ako spoločnosť, ktorá nie je platcom DPH podľa slovenského zákona (§4 zákona o DPH), DPH neúčtujeme.

Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky platné dane a poplatky.

3. Proces Objednávky a Uzatvorenie Zmluvy

Objednávky sa uskutočňujú výberom produktov, vyplnením fakturačných a dodacích údajov a dokončením platby. Zmluva je uzavretá okamihom prijatia potvrdzovacieho e-mailu.

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvod, chyby v platbe alebo cene.

4. Spôsoby Platby

Prijímame bezpečné online platby kartou, ako aj Apple Pay, Google Pay a Revolut Pay. Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom poskytovateľov v súlade so štandardom PCI-DSS. Pre viac informácií si prosím pozrite našu stránku Doprava & Platba.

5. Doprava a Doručenie

Objednávky doručujeme prostredníctvom služby DHL Express a Packeta (a jej partnerských dopravcov). Aktuálne ceny, časy doručenia a krajiny doručenia nájdete na stránke Doprava & Platba.

6. Právo na Odstúpenie a Vrátenie Tovaru

V súlade s právom EÚ má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru (okrem potravinárskych produktov po otvorení). Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zapečatený tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov, ak bol po doručení rozbalený – podľa článku 16(e) smernice 2011/83/EÚ.

Podrobnosti nájdete na stránke Reklamácia & Vrátenie Tovaru.

7. Reklamácie a Vadný Tovar

Ak tovar dorazil poškodený alebo má chybu (vrátane potravinárskych produktov), kontaktujte nás e-mailom. Podrobný postup nájdete na stránke Reklamácia & Vrátenie Tovaru.

8. Ochrana Osobných Údajov a Cookies

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679), zákonom o ochrane osobných údajov SR a ďalšími predpismi. Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana Osobných Údajov & Cookies.

9. Právo a Riešenie Sporov

Tieto podmienky a všetky spory týkajúce sa objednávok uskutočnených prostredníctvom nášho webového obchodu sa riadia slovenským právom. Toto nemá vplyv na povinné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa podľa právnych predpisov krajiny vášho bydliska v rámci EÚ. Sťažnosti môžete podať aj prostredníctvom platformy EÚ pre online riešenie sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Kontaktné Údaje

Prevádzkovateľ: Uncle Industries, s.r.o.
Adresa: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Slovensko
IČO: 51318113
Email: [email protected]
Kontaktný formulár: https://www.feketeleves.com/sk/kontakt/

Obchodné podmienky sú platné a účinné od 01-OKT-2025.