1. Hatály és Fogalmak

Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.feketeleves.com weboldalon működő webshopra érvényesek, melyet az Uncle Industries, s.r.o. (a továbbiakban: „mi”) üzemeltet, székhelye Szlovákia, cégjegyzékszáma: 51318113.

A weboldalon leadott rendeléseddel elfogadod ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. A jelen feltételek nem korlátozzák az EU és a szlovák fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján biztosított jogaidat.

2. Termékek és Árak

Termékkínálatunkban élelmiszer-minőségű vízkeverékek, kávétermékek (pl. Teleportafilter) és kávékészítési kiegészítők szerepelnek.

Minden termék ára EUR-ban (alapértelmezett) vagy más támogatott pénznemben (HUF, USD, CZK, GBP) van feltüntetve. Cégünk a szlovák jog szerint nem áfaalany (§4 Áfa törvény), ezért nem számítunk fel áfát.

Minden ár végleges és tartalmazza az összes vonatkozó adót és díjat.

3. Rendelés Menete és Szerződés Létrejötte

A rendelés a termék(ek) kiválasztásával, a számlázási és szállítási adatok megadásával, valamint az online fizetés befejezésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoló e-mailt küldünk.

Fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére csalás gyanúja, fizetési vagy árhibák esetén.

4. Fizetési Módok

Biztonságos online bankkártyás fizetést, valamint Apple Pay, Google Pay és Revolut Pay fizetési módokat is elfogadunk. Minden tranzakció PCI-DSS szabványnak megfelelő szolgáltatókon keresztül kerül feldolgozásra. További részletekért kérjük, olvasd el a Szállítási és Fizetési Feltételeket.

5. Szállítás és Kézbesítés

A kiszállításokat a DHL Express és Packeta futárszolgálat (és partnereik végzik). Aktuális árainkat, szállítási időket és országokat a Szállítási és Fizetési Feltételek oldalon találod.

6. Elállási Jog és Visszaküldés

Az EU szabályozás szerint a vásárlónak joga van 14 napon belül elállni a vásárlástól (kivéve, ha a termék élelmiszer vagy higiéniai okból bontatlan állapotot igényel). Az elállási jog nem érvényesíthető az olyan bontott termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem visszaküldhetők (2011/83/EU irányelv 16(e) cikk).

Bővebb információ: Visszaküldés és Reklamáció.

7. Reklamációk és Hibás Termékek

Ha a termék hibásan érkezett (élelmiszer vagy eszköz), kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Részletes útmutató a Visszaküldés és Reklamáció oldalon.

8. Adatvédelem és Sütik

Személyes adataidat az EU GDPR rendelet (2016/679) és a szlovák adatvédelmi törvény szerint kezeljük. További részletek: Adatkezelési és Cookie szabályzat oldalon.

9. Irányadó Jog és Vitarendezés

Jelen Általános Szerződési Feltételekre, valamint a webáruházunkon keresztül leadott rendelésekre vonatkozó jogvitákra a szlovák jog az irányadó. Ez nem érinti a lakóhelyed szerinti EU-tagállam kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseit. Panaszt az Európai Unió online vitarendezési (ODR) platformján is benyújthatsz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Kapcsolat

Üzemeltető: Uncle Industries, s.r.o.
Cím: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 51318113
E-mail: [email protected]
Kapcsolati űrlap: https://www.feketeleves.com/contact/

Az Általános Szerződési Feltételek 2025. október 1-től hatályosak.