1. Hatály és Fogalmak

Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.feketeleves.com oldalon elérhető webáruházon keresztül történő vásárlásokat szabályozzák, amelyet a szlovákiai székhelyű, 51318113 cégjegyzékszámú Uncle Industries, s.r.o. („mi” / „minket”) üzemeltet. A teljes céges és kapcsolattartási adatokért kérjük, olvassa el a 10. pontot.

A weboldalon leadott rendeléseddel elfogadod ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. A jelen feltételek nem korlátozzák az EU és a szlovák fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján biztosított jogaidat.

2. Termékek és Árak

Termékkínálatunkban élelmiszer-minőségű vízkeverékek, kávétermékek (pl. Teleportafilter) és kávékészítési kiegészítők szerepelnek.

Minden termék ára EUR-ban (alapértelmezett) vagy más támogatott pénznemben (HUF, USD, CZK, GBP) van feltüntetve. Cégünk a szlovák jog szerint nem áfaalany (§4 Áfa törvény), ezért nem számítunk fel áfát.

Minden ár végleges és tartalmazza az összes vonatkozó adót és díjat.

3. Rendelés Menete és Szerződés Létrejötte

A rendelés a termék(ek) kiválasztásával, a számlázási és szállítási adatok megadásával, valamint az online fizetés befejezésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoló e-mailt küldünk.

Fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére csalás gyanúja, fizetési vagy árhibák esetén.

4. Fizetési Módok

Biztonságos online bankkártyás fizetést, valamint Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay és Klarna fizetési módokat fogadunk el. Minden tranzakció PCI-DSS-kompatibilis szolgáltatókon keresztül kerül feldolgozásra. További részletekért kérjük, olvassa el a Szállítási és Fizetési Feltételeket.

5. Szállítás és Kézbesítés

A kiszállításokat a DHL Express és Packeta futárszolgálat (és partnereik végzik). Aktuális árainkat, szállítási időket és országokat a Szállítási és Fizetési Feltételek oldalon találod.

6. Elállási Jog és Visszaküldés

Az EU szabályozás szerint a vásárlónak joga van 14 napon belül elállni a vásárlástól (kivéve, ha a termék élelmiszer vagy higiéniai okból bontatlan állapotot igényel). Az elállási jog nem érvényesíthető az olyan bontott termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem visszaküldhetők (2011/83/EU irányelv 16(e) cikk).

A visszaküldés teljes feltételeiért kérjük, olvassa el a Visszaküldés és Reklamáció szabályzatunkat.

7. Reklamációk és Hibás Termékek

Ha rendelése sérülten vagy hibásan érkezik meg, vagy ha élelmiszerrel érintkezésre alkalmas termékekkel kapcsolatban problémát tapasztal, panaszt („reklamációt”) nyújthat be, ha kapcsolatba lép velünk. Az eljárás és a határidők részletesen a Visszaküldés és Reklamáció szabályzatunkban találhatók.

8. Adatvédelem és Sütik

Személyes adataidat az EU GDPR rendelet (2016/679) és a szlovák adatvédelmi törvény szerint kezeljük. További részletek: Adatkezelési és Cookie szabályzat oldalon.

9. Irányadó Jog és Vitarendezés

Jelen Általános Szerződési Feltételekre, valamint a webáruházunkon keresztül leadott rendelésekre vonatkozó jogvitákra a szlovák jog az irányadó. Ez nem érinti a lakóhelyed szerinti EU-tagállam kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseit. Panaszt az Európai Unió online vitarendezési (ODR) platformján is benyújthatsz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Céges és kapcsolattartási adatok

Vállalkozás neve: Uncle Industries, s. r. o.
Cím: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Szlovákia
Áruház: egyelőre csak webáruház
Cégjegyzékszám (IČO): 51318113
Adóazonosító (DIČ): 2120672400
Közösségi adószám (IČ DPH): nem ÁFA-fizető
Nemzetközi adószám (IČ DPH): SK2120672400
Cégbejegyzés: Sro részleg, 44925/N betét: Nyitrai Városi Bíróság, Sro részleg
Bank: Všeobecná Úverová Banka
IBAN: SK29 0200 0000 0039 2082 5658
SWIFT (BIC) code: SUBASKBX
Email: [email protected]
Weboldal: www.feketeleves.com

Felügyeleti hatóság:

A fogyasztóvédelemmel és kereskedelmi szabályozással kapcsolatos ügyekben az illetékes felügyeleti szerv:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Szlovákia

A jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. április 15-től érvényesek és hatályosak.