Általános Szerződési Feltételek

1. Hatály és fogalmak

Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.feketeleves.com weboldalon működő webshopra érvényesek, melyet az Uncle Industries, s.r.o. (a továbbiakban: „mi”) üzemeltet, székhelye Szlovákia, cégjegyzékszáma: 51318113.

A weboldalon leadott rendelésével elfogadod ezeket a feltételeket. A jelen feltételek nem korlátozzák az EU és a szlovák fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján biztosított jogaidat.

2. Termékek és árak

Termékkínálatunkban élelmiszer-minőségű vízkeverékek, kávétermékek (pl. Teleportafilter) és kávékészítési kiegészítők szerepelnek.

Az árak euróban (EUR) vagy magyar forintban (HUF) jelennek meg földrajzi hely alapján. Szlovák jog szerint nem vagyunk ÁFA-kötelesek (§4 ÁFA-törvény), így a termékekre nem számítunk fel ÁFÁ-t.

Minden ár végleges és tartalmazza az összes vonatkozó adót és díjat.

3. Rendelés menete és szerződés létrejötte

A rendelés a termék(ek) kiválasztásával, a számlázási és szállítási adatok megadásával, valamint az online fizetés befejezésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoló e-mailt küldünk.

Fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére csalás gyanúja, fizetési vagy árhibák esetén.

4. Fizetési módok

Biztonságos online bankkártyás fizetést biztosítunk. Minden tranzakciót PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltatók kezelnek. Részletek a Szállítás és fizetés oldalon.

5. Szállítás és kézbesítés

A kiszállításokat a Packeta futárszolgálat és partnereik végzik. Aktuális árainkat, szállítási időket és országokat a Szállítás és fizetés oldalon találod.

6. Elállási jog és visszaküldés

Az EU szabályozás szerint a vásárlónak joga van 14 napon belül elállni a vásárlástól (kivéve, ha a termék élelmiszer vagy higiéniai okból bontatlan állapotot igényel). Az elállási jog nem érvényesíthető az olyan bontott termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem visszaküldhetők (2011/83/EU irányelv 16(e) cikk).

Bővebb információ: Visszaküldési és reklamációs feltételek.

7. Reklamációk és hibás termékek

Ha a termék hibásan érkezett (élelmiszer vagy eszköz), kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Részletes útmutató a Reklamációs szabályzatban.

8. Adatvédelem és sütik

Személyes adataidat az EU GDPR rendelet (2016/679) és a szlovák adatvédelmi törvény szerint kezeljük. További részletek: Adatvédelmi és süti szabályzat.

9. Irányadó jog és vitarendezés

Jelen feltételekre a Szlovák Köztársaság joga vonatkozik. A vitás ügyeket az Európai Bizottság online vitarendezési platformján is lehet rendezni: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Kapcsolat

Üzemeltető: Uncle Industries, s.r.o.
Cím: Tatranská 102, 94001 Nové Zámky, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 51318113
E-mail: [email protected]
Kapcsolati űrlap: https://www.feketeleves.com/contact/

Az Általános Szerződési Feltételek 2025. május 29-től hatályosak.